교환 / 반품 안내사항

1. 수령하신 후 7일 이내에 Q&A(답변 확인 필요)를 통해 사전 접수 합니다.

2. CJ대한통운 콜센터(1588-1255)으로 기발송된 송장번호를 눌러주세요

기발송된 송장번호를 고지하지 않고 반품 접수할 경우 추가요금이 발생되오니 참고해주세요.

(택배사 사정으로 픽업 지연된 경우를 제외하고는 빠른 시일내에 보내주시기 바랍니다.)

3. 간단하게 교환/반품 사유와 처리 내용, 보내주시는 분 성함/아이디, 연락처 등을 교환반품 신청서에 메모하셔서

보내주시면 보다 빠르게 확인하여 처리해드릴 수 있습니다.

4. 배송비를 밀봉한 봉투에 동봉하거나 따로 입금해주신 후 착불로 보내주세요.

(배송료 따로 안내)

배송비 입금계좌 - 농협 351-0902-4340-53 홍은규(랩미인)

택배 발송시에는 되도록 CJ대한통운 이용을 부탁드리며, 타 택배사를 이용할 경우 배송비용이 증가될 수 있음을 알려드립니다.

또한 타 택배 이용시에는 반드시 보내주실 때 선불요금으로 보내주셔야 하며 반송받으실 택배비 2500원은 동봉 또는 입금 부탁드립니다.

5. CJ대한통운 편의점 반품 접수 방법

CJ대한통운 편의점 택배를 이용하시는 경우 꼭 선불로 보내주세요!

(CJ대한통운 편의점 택배는 거리에 따라 운임료가 달라지기 때문에 편의점 택배 이용시에는 꼭 선불로 상품을 보내주셔야 합니다.)

착불로 보내시는 경우 기본배송비보다 초과되는 금액으로 청구되시는 경우가 발생하오니 이점 유의하시기 바랍니다.